empty

CityConnect

Tervetuloa City Connect Tuki-sivulle! 

Täältä löydät City Connectin käyttöön liittyvät eniten kysytyt kysymykset. Löydät myös ohjekirjan, digipalvelujen käyttöehdot ja muuta tärkeää tietoa.

Mikäli tarvitset lisää tukea City Connectin käytössä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Me autamme mielellämme! 

Faq

Sekä City M Connect että City L Connect sisältävät kosketuspaneelin, josta voit hallita ilmanpuhdistinta. Paneeli näyttää sinulle sisäilmanlaadun ruudulla.

Näin näet sisäilmanlaadun:

  1. Varmista että laite on yhteydessä verkkoon.
  2. Valitse päävalikosta ”Sisäilmanlaadun valikko”
  3. Käytä annettua URL-osoitetta tai skannaa QR-koodi

Ilmanpuhdistimen käyttötiheys ja sisätilojen laatu vaikuttavat ilmansuodattimen vaihtotiheyteen. Keskimääräinen käyttöikä ilmansuodattimelle on 18kk ilmansuodattimen asennuksesta.

Ota yhteyttä Camfiliin kuullaksesi lisää suodattimien vaihdosta

Vaihtaaksesi City Connectin kieltä, valitse kotivalikosta ”Kielet” ja valitse haluamasi kieli saatavilla olevista vaihtoehdoista

Camfilin City Connect ilmanpuhdistin tarvitsee vain kytkeä verkkovirtaan. Ota laite paketista ja kytke verkkovirtaan.

Yhdistä laite langattomaan verkkoon ohjelmistopäivityksiä ja datan visualisointia varten. 

Katso käyttöohjeista lisää tietoa.

Ympyrästä saat tietoa sisäilman laadusta ja epäpuhtauksien määrästä: PM1, PM2.5 ja haihtuvista orgaanisista yhdisteistä. Ilmanlaadulle on määritelty viisi eri tasoa:

  • Huono
  • Kohtalainen
  • Keskimääräinen
  • Hyvä
  • Erinomainen

Varmista että langaton verkko toimii, jonka jälkeen:

  1. Tarkista että langattoman verkon nimi ja salasana ovat oikein. 
  2. Käynnistä uudelleen laitteen yhteys ja yhdistä langattomaan verkkoon. 

Katso käyttöohjeista lisää tietoa.

Mikäli laite ei siltikään yhdistä langattomaan verkkoon, ota yhteyttä asiakaspalveluun. 

Valitse "langaton verkko" ja:

  1. Varmista että laite on yhteydessä langattomaan verkkoon
  2. Samassa valikossa, katso että että pilviyhteys on käytössä (pilvikuvakkeen tulee näkyä verkon nimen vieressä).
  3. Nollaa laite ja kosketa ohjauspaneelia.

Mikäli ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Varmista, että tuulettimen hälytys ei ole aktivoitu (jos on, noudata annettuja ohjeita).

Ota yhteyttä Camfil-edustajaan.

Ei, City M Connect ja City L Connect on suunniteltu käytettäväksi vain sisätiloissa. 

Jokainen yksikkö on varustettu kahdella aktiivihiili- ja HEPA-sertifioidulla suodattimella tärkeimpien ilman epäpuhtauksien (PM-hiukkaset ja haihtuvat orgaaniset yhdisteet) poistamiseksi.

Kaikki Camfil HEPA -suodattimet on erikseen testattu ja sertifioitu viimeisimmän EN1822-testistandardin mukaisesti ja ovat 99 995 % tehokkaita. 

Camfil Oy
Ruukinmestarintie 11
02330 ESPOO
info.finland@camfil.com
Etsi yhteyshenkilö