Witamy na stronie pomocy technicznej City Connect!
Tutaj przedstawiamy najczęściej zadawane pytania dotyczące City Connect. Znajdziesz tu również instrukcję obsługi, warunki korzystania z naszych usług cyfrowych oraz inne cenne informacje.
Jeśli potrzebujesz więcej wsparcia, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem handlowym.
Chętnie pomożemy!
City M Connect i City L Connect wyposażone są w innowacyjny panel informacyjny (Dashboard), który pozwala na śledzenie jakości powietrza w pomieszczeniu.
Wystarczy:
Zależy to od sposobu użytkowania urządzenia i warunków panujących w pomieszczeniu. Średni okres użytkowania filtra wynosi 18 miesięcy od momentu uruchomienia oczyszczacza.
W celu zamówienia nowego filtra należy skontaktować się z przedstawicielem firmy Camfil.
Nasze oczyszczacze powietrza serii City Connect są typu "plug and play". Wystarczy wyciągnąć urządzenie z pudełka i podłączyć je do prądu.
Należy włącyć WiFi w celu wizualizacji danych.
Więcej szczegółów znajdziesz w instrukcji obsługi.
Wizualizacja w postaci koła pokazuje jakość powietrza w pomieszczeniu (IAQ) na podstawie określonych poziomów zanieczyszczeń powietrza: PM1, PM2.5 i LZO. Określono pięć różnych poziomów (od najniższego do najwyższego IAQ):
Upewnij się, że sieć WiFi jest dostępna, a następnie:
Więcej szczegółów można znaleźć w podręczniku użytkownika.
Jeśli żadna z powyższych czynności nie przyniesie rezultatów, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Camfil.
Przejdź do “Wireless network”:
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Camfil.
Upewnij się, że alarm z wentylatora nie jest aktywny (jeśli tak, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami).
Skontaktować się z przedstawicielem firmy Camfil.
Każdy oczyszczacz wyposażony jest w dwa wysokiej wydajności filtry HEPA z warstwą molekularną do zatrzymywania cząstek stałych i molekuł gazu
Wszystkie filtry HEPA firmy Camfil są indywidualnie testowane i certyfikowane zgodnie z najnowszą normą EN1822 o skuteczności 99,995% (MPPS).