Velkommen til supportsiden for City Connect!
Her giver vi dig de oftest stillede spørgsmål vedrørende City Connect. Du finder også brugermanualen, vilkår og betingelser for vores digitale tjenester og anden værdifuld information.
Hvis du ønsker mere support, bedes du kontakte din kontaktperson hos Camfil. Vi hjælper gerne!
City M Connect og City L Connect inkluderer et innovativt Dashboard, som giver dig mulighed for at vise lokalets IAQ på en skærm.
Du skal blot:
Det afhænger af enhedens brug og lokalets indendørs forhold. Den gennemsnitlige tid for udskiftning af filter er 18 måneder fra enheden blev installeret.
Til dette formål bedes du kontakte Camfil.
Camfils City Connect-enheder er plug & play. Tag enheden ud af kassen og tilslut den til en stikkontakt.
Aktiver WiFi-forbindelse for opdateringer og datavisualisering.
Se brugervejledningen for yderligere detaljer.
Cirklen giver information relateret til lokalets IAQ-effektivitet baseret på visse luftforureningsniveauerne: PM1, PM2,5 og VOC. Fem forskellige niveauer er blevet defineret (fra laveste til højeste IAQ):
Sørg for, at WiFi-netværket er tilgængeligt, og derefter:
Se brugervejledningen for yderligere detaljer.
Hvis intet af ovenstående virker, bedes du kontakte Camfil.
Gå til "Wireless network" og:
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Camfil.
Sørg for, at alarmen fra ventilatoren ikke er aktiveret (hvis ja, følg instruktionerne).
Kontakt Camfil.
Hver enhed er udstyret med to kombineret aktivt kul & HEPA-certificerede filtre til fjernelse af de vigtigste luftforurenende stoffer (PM og VOC).
Alle Camfils HEPA-filtre er individuelt testet og certificeret i overensstemmelse med den seneste EN1822-teststandard med en effektivitet på 99.995% (MPPS).